인공지능(AI) 개발사 오픈AI가 삼성전자 국내 임직원 및 디바이스경험(DX) 부문 전 세계 임직원을 대상으로 인공지능 협업 도구인 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스를 공급한다고 지난 22일 발표했다. 이번 계약은 오픈AI의 역대 엔터프라이즈 계약 중 최대 규모 사례 중 하나로, 삼성전자의 전사적인 인공지능 전환(AX) 가속화를 위한 중요한 발판이 될 것으로 보인다.
삼성전자는 소프트웨어 개발, 마케팅, 제품 개발, 제조 등 다양한 업무 영역에서 챗GPT와 코덱스를 활용하여 임직원의 생산성과 문제 해결 능력을 강화할 계획이다. 챗GPT 엔터프라이즈는 임직원들의 지식 기반 업무를 지원할 뿐만 아니라, 데이터 보호, 사용자 및 접근 권한 관리, 보안 통제 등 기업 운영에 필수적인 기능을 제공한다.
특히 코덱스는 코드 작성, 리뷰, 디버깅 등 개발 업무 효율성을 높이는 데 활용되며, 비개발 직군에서도 다양한 아이디어를 소프트웨어나 자동화된 업무 프로세스로 구현하는 데 기여할 것으로 기대된다. 오픈AI에 따르면 현재 매주 500만 명 이상의 사용자가 기술 및 비기술 분야에서 코덱스를 활용하고 있으며, 국내에서는 올해 2월 1일 이후 코덱스 주간 활성 사용자 수가 800% 가까이 증가하는 등 높은 성장세를 보이고 있다.
오픈AI 코리아 김경훈 총괄 대표는 이번 도입에 대해 "세계적인 기술기업인 삼성전자가 AI를 특정 조직에 국한하지 않고 전 세계 임직원의 업무 방식과 혁신 역량을 높이는 핵심 플랫폼으로 활용한다는 점에서 오픈AI 역사에 의미가 크다"고 언급했다. 그는 오픈AI와 삼성전자가 차세대 AI 인프라 구축에 필요한 첨단 메모리 반도체 공급 분야에서 이미 협력해왔으며, 이번 도입으로 양사의 협력 관계가 AI 인프라 구축에서 임직원 업무 혁신 및 전사적 AI 전환으로 확대되었다고 설명했다.
이번 AI 솔루션 도입은 삼성전자가 AI 시대를 선도하기 위한 전략적 행보로 풀이된다. 임직원들의 AI 활용 능력을 극대화하고, 이를 통해 기업 전반의 경쟁력을 제고하며 새로운 제품과 서비스 개발에 박차를 가할 수 있을 것으로 전망된다.
